Сколько стоит диалог с ИИ-сотрудником: замер на живой платформе

01 · МетодикаКак мы мерили

Взяли рабочего ИИ-сотрудника с настроенной инструкцией и базой знаний и провели с ним серии диалогов разной глубины — от одного вопроса до полного сценария сделки. Каждую серию повторяли несколько раз и смотрели фактические списания по журналу операций платформы. Диалоги вели на модели по умолчанию и на старшей модели — обе доступны любому кабинету.

Разброс внутри типа — это не погрешность округления, а природа языковых моделей: длина ответа и число обращений к базе знаний меняются от диалога к диалогу. Поэтому все цены ниже — честные вилки, а не средние.

02 · ПрейскурантЧетыре типа обращений

Почти любой клиентский чат складывается из четырёх типов диалогов. Дешёвые типы закрывает модель по умолчанию, два глубоких — старшая модель, которую вы включаете сами.

03 · МесяцЧто это значит за месяц

Возьмём спокойный поток: двадцать коротких вопросов и три мини-консультации в день. За месяц это примерно 2 520 – 6 000 ₽ — вилка широкая, потому что мини-консультации сильно разные по длине. Плотный поток с заявками и сделками считается так же: количество × цена типа × 30 дней.

Свою смесь обращений удобнее не считать в уме, а собрать в калькуляторе на главной: отмечаете, сколько каких диалогов в день, — месяц считается сам.

04 · ГраницыЧего этот замер не говорит

Замер сделан на одном сотруднике с конкретной базой знаний. В вашей отрасли диалоги могут быть длиннее или короче, а значит дешевле или дороже — вилки это учитывают, но не отменяют. Суммы округлены; это ориентир для планирования бюджета, а не оферта.

Методика: серии реальных диалогов на живой платформе Worken, август 2026; списания — по журналу операций кабинета; короткие типы замерены целиком на модели по умолчанию, два глубоких рассчитаны по замеренной стоимости хода старшей модели. Месяц = количество × цена × 30 дней.