Политика конфиденциальности Сервиса «Worken.ai».

1. Кто мы

1.1 Для обеспечения использования вами доступов, возможностей и преимуществ Сервиса «Worken.ai» (далее - Сервис) ваша личная информация собирается и используется нами, ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ЕМЕЛЬЯНОВЫМ ТАРАСОМ ДМИТРИЕВИЧЕМ (ИНН 550208876882, ОГРНИП 323554300046870), зарегистрированным по адресу: 644045, РОССИЯ, ОМСКАЯ ОБЛ, Г ОМСК, ПР-КТ КОРОЛЕВА, Д 14Б, КВ 65 (далее — мы), и лицами, предоставляющими соответствующие сервисы или инструменты. С информацией о том, какое лицо предоставляет тот или иной сервис или инструмент, вы можете ознакомиться в Пользовательской документации соответствующего сервиса или инструмента.

1.2 В этой Политике конфиденциальности устанавливаются принципы сбора и использования, порядок обработки и защиты вашей личной информации, в том числе от несанкционированного доступа и разглашения, при использовании вами доступов, возможностей и преимуществ Сервиса, в том числе при использовании вами Сервиса и/или его инструментов, и варианты, доступные вам в связи с использованием нами вашей личной информации.

1.3 Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе и в дополнение к нашему Пользовательскому соглашению Сервиса «Worken.ai», размещенного в Интернете по адресу: https://worken.ru/ (далее - Пользовательское соглашение Сервиса), условиям Публичной оферты на заключение договора возмездного оказания услуг, размещенного в сети Интернет по адресу: https://worken.ru/ (далее - Публичная оферта), Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://worken.ru/ (здесь и далее - Пользовательская документация Сервиса). В случае возникновения каких-либо противоречий между условиями обработки вашей личной информации, содержащейся в настоящей Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении Сервиса или Пользовательской документацией Сервиса, эта Политика конфиденциальности будет иметь преимущественную силу.

2. Настоящая Политика конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется при регистрации, каждом доступе или фактическом использовании Сервиса, как существующего на данный момент, так и того, который появится в будущем, условия использования которого ссылаются на Пользовательское соглашение Сервиса, размещённое по адресу: https://worken.ru/.

Мы тщательно следим за политикой провайдеров в отношении данных, передаваемых через API. На данный момент они заявляют, что эти данные не используются для дообучения используемых при работе с Сервисом моделей машинного интеллекта (нейросетей). Со своей стороны мы принимаем дополнительные меры предосторожности. Мы (Администрация Сервиса) контролируем, чтобы содержание диалогов пользователей с машинным интеллектом (нейросетями), используемым при работе с Сервисом, не передавалось провайдерам для обучения моделей используемого при работе Сервиса машинного интеллекта (нейросетей).

В случае изменения политики конфиденциальности на стороне провайдеров используемых при работе Сервиса моделей машинного интеллекта (нейросетей), мы в возможно краткие сроки направим соответствующее уведомление всем пользователям нашего Сервиса.

Пока вы работаете с языковыми моделями через Сервис, ваши запросы и ответы используемых при работе Сервиса моделей машинного интеллекта (нейросетей) остаются полностью конфиденциальными. Эти данные являются вашей частной собственностью и не передаются третьим лицам.

Таким образом, используя Сервис, вы получаете дополнительный уровень контроля над своими данными и гарантии приватности при работе с передовыми моделями машинного интеллекта (нейросетями).

2.2 Предоставляя доступы, возможности и преимущества Сервиса, мы, действуя разумно и добросовестно, считаем, что вы:

имеете все необходимые права на регистрацию в Сервисе и использование Сервисов Сервиса и/или её инструментов;

предоставляете достоверную информацию о себе в объёме, необходимом для использования Сервиса;

знаете и принимаете настоящую Политику конфиденциальности.

2.3 Мы не проверяем полученную от вас информацию пользователя, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для того, чтобы мы выполнили свои обязательства перед вами. Тем не менее мы исходим из того, что вы предоставляете достоверную и достаточную информацию о себе, а также своевременно обновляете её.

2.4 Настоящий текст Политики конфиденциальности доступен по ссылке https://worken.ru/.

2.5 Настоящая Политика конфиденциальности применяется в редакции, действующей на момент её фактического использования.

3. Информация, которую мы собираем о вас

3.1 Чтобы реализовать соглашение между вами и нами и предоставить вам доступ, возможности и преимущества Сервиса, мы улучшаем возможности Сервиса, разрабатываем и внедряем новые инструменты, а также улучшаем доступность функциональности Сервиса. Для достижения этих целей и в соответствии с действующим законодательством при регистрации на Cервисе, а также в дальнейшем при редактировании вами ранее внесённой информации или внесении вами дополнительных сведений о себе, мы собираем, храним, накапливаем, организуем, извлекаем, сравниваем, используем и дополняем ваши данные (далее — обработка). Мы также можем получать и передавать эти данные, а также наш автоматически обрабатываемый анализ этих данных нашим аффилированным лицам и партнёрам, как указано в таблице ниже и в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

3.2 Ниже мы более подробно излагаем причины сбора и обработки, юридические основания по информации, которую мы собираем и/или можем собирать при использовании вами Сервиса:

3.2.1 Мы собираем данные, которые вы указываете при заполнении регистрационной формы на сайте https://worken.ru, такие как именное обозначение (никнейм) и адрес электронной почты. Эта информация минимально необходима для регистрации вас в Сервисе. Мы используем её для управления и администрирования Сервисом, включая предоставление доступов, возможностей и преимуществ, чтобы выполнять наши обязательства перед вами. Например, это может включать создание профиля, восстановление доступа к учетной записи и предоставление всех связанных функций.

3.2.2 Дополнительно данные, которые вы предоставляете при редактировании своей учетной записи. Эти данные помогают нам управлять и администрировать Сервис, а также предлагать вам рекомендации, обновления, информацию о наших и сторонних сервисах, продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать. Мы также используем эту информацию для улучшения работы Сервиса и оптимизации рекламных объявлений, представленных в нем, чтобы сделать их более релевантными и полезными для вас.

3.2.3 Дополнительные данные, когда вы пользуетесь Сервисом или его инструментами. Это может включать информацию о вашем устройстве, IP-адресе, операционной системе, браузере, географическом местоположении, времени посещения, а также о ваших действиях в Сервисе, таких как навигация и другие взаимодействия. Эти данные мы используем для внутреннего контроля и улучшения работы Сервиса, уведомления об изменениях и персонализации вашего опыта. Они также помогают нам в выявлении ошибок и улучшении функциональности.

3.2.4 Если вы обращаетесь в нашу Службу поддержки, мы собираем информацию, связанную с вашим запросом, чтобы обеспечить быстрое и эффективное решение вопросов. Мы также можем использовать эти данные для рассмотрения жалоб и улучшения качества обслуживания.

3.2.5 Информация, которую мы собираем в результате ваших действий в Сервисе, например, даты и время доступа, активность во время использования инструментов Сервиса, в том числе история поисковых запросов, помогает нам управлять и администрировать Сервис, предоставлять вам все преимущества доступа, а также улучшать рекламные объявления и их адаптацию под ваш опыт. Мы также можем использовать эти данные для расследования жалоб и улучшения обслуживания.

3.2.6 Данные, которые мы собираем при использовании вами функций оплаты в Сервисе, такие как первые и последние четыре цифры номера вашей карты, необходимы для идентификации пользователя. Мы используем эту информацию для администрирования функций оплаты, а также для расследования любых вопросов, связанных с вашими платежами.

3.2.7 Если вы используете сторонние сервисы для регистрации или авторизации в Сервисе, такие как OAuth-провайдеры (например, Google, Mail.ru, OK, ЕСИА, Tinkoff ID и другие), мы импортируем эти данные в ваш профиль. Это необходимо для предоставления доступа к вашему аккаунту в Сервисе. Данные могут использоваться для синхронизации учетных записей и восстановления доступа к вашему аккаунту.

3.2.8 Собираемая информация с использованием файлов cookie помогает нам адаптировать и улучшать рекламные объявления, оценивать их эффективность и улучшать работу Сервиса.

3.3 Наши законные интересы включают в себя следующее:

- поддержание и администрирование Сервиса;
- предоставление вам доступов, возможностей и преимуществ Сервиса, в том числе к его инструментам;
- улучшение и персонализация доступов, возможностей и преимуществ Сервиса в интересах всех пользователей Сервиса;
- понимание того, как вы взаимодействуете с Сервисом и инструментами Сервиса;
- обеспечение надлежащей защиты вашей учетной записи в Сервисе;
- предложение вам других сервисов, инструментов, продуктов, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать (т. е. показ вам рекламы, учитывающей ваши интересы);
- сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований;
- соблюдение любых договорных, правовых или нормативных обязательств по применимому законодательству.

3.4 В ряде случаев мы собираем технические данные о вас, начиная с момента получения вами доступа к Сервису (например, при загрузке интернет-страницы или запуске приложения), до момента вашей регистрации в Сервисе.

3.5Во всех случаях обработка ваших личных данных будет осуществляться исключительно для целей, изложенных в пункте 3.2. настоящей Политики конфиденциальности, если иное не установлено Пользовательской документацией соответствующего Сервиса/инструмента.

3.6 Функциональностью и Пользовательской документацией Сервиса вам может быть предоставлена возможность размещать в Сервисе любую иную информацию о себе, помимо указанной в соответствии с пунктом 3.2. настоящей Политики конфиденциальности. Мы не преследуем цель обрабатывать такую информацию и не включаем её в состав информации, которую мы собираем о вас.

3.7 Некоторые инструменты Сервиса сейчас или в будущем могут отражать информацию о вас в вашем профиле, который доступен для просмотра другим пользователям Сервиса или пользователям сети Интернет. Такая информация, включая ваши личные данные, может быть доступна неопределённому кругу пользователей сети Интернет с учетом особенностей архитектуры и функциональности соответствующего Сервиса или инструмента Сервиса (который может изменяться время от времени). Мы, действуя разумно и добросовестно, считаем, что вы понимаете, что, разместив свою личную информацию, вы явно сделали эту информацию общедоступной, и эта информация может стать доступной для других пользователей Сервиса и пользователей Интернета, а также копироваться и распространяться ими. Мы рекомендуем ответственно подходить к решению вопроса об объёме информации о себе, размещаемой в Сервисе.

3.8 Ваша личная информация также может быть обработана, если это на законных основаниях требуется правоохранительным или регулирующим органам, органам или агентствам, или для защиты, или применения юридических требований. Мы не будем удалять личную информацию, если она имеет отношение к расследованию или спору. Информация будет по-прежнему храниться до тех пор, пока эти вопросы не будут полностью решены и/или в течение срока, который требуется и/или допустим в соответствии с применимым законодательством.

3.8 Обратите внимание: если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали конфиденциальные и специальные категории данных о вас (включая данные, касающиеся вашего здоровья, расового или этнического происхождения, политических убеждений, религиозных или философских убеждений, сексуальной жизни и вашей сексуальной ориентации), вы не должны публиковать эту информацию или сообщать эти данные в Сервисе и/или с использованием его инструментов. При этом вы должны принимать во внимание, что мы не можем запросить ваше согласие на такую обработку, поскольку не осведомлены заранее о потенциально чувствительном характере личных данных, которые вы можете публиковать.

3.9 Обратите внимание, что, если вы откажетесь от своего согласия на обработку или не предоставите данные, которые требуются нам для поддержания и администрирования Сервиса, вы не сможете получить доступ к Сервису и его инструментам или зарегистрироваться в Сервисе.

3.10 Если нам понадобиться продолжить обработку ваших данных для какой-либо другой цели в соответствии с положениями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности, мы предоставим вам подробную информацию об этой дополнительной цели, прежде чем мы начнём обработку.

3.10 В целях исполнения соглашения между нами и предоставления вам доступов, возможностей и преимуществ Сервиса мы развиваем Сервис, предоставляемые инструменты и продукты, разрабатываем и внедряем новые сервисы, инструменты и продукты, совершенствуем их и оптимизируем их качество. Для обеспечения реализации указанных целей мы можем направлять вам сервисные рассылки (например, электронные сообщения, SMS) для получения обратной связи (например, опросов) с помощью наших сервисов, инструментов и/или через третьи стороны. Мы можем собирать, хранить, накапливать такие данные.

4. Обмен данными

4.1 Мы не передаём ваши личные данные каким-либо третьим сторонам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Пользовательским соглашением Сервиса и настоящей Политикой конфиденциальности.

4.2 Мы можем поделиться вашими данными с внешними подрячиками и/или третьими лицами в целях подтверждения учетной записи Сервиса или для достижения иных, оговоренных в настоящей Политике, целей. Начиная использовать такой Сервис / инструмент / его отдельные функции, вы соглашаетесь на такую передачу ваших данных в объёме, необходимом для работы Сервиса/инструмента. Тем самым вы также соглашаетесь и принимаете Пользовательскую документацию такого Сервиса в полном объёме, без всяких оговорок и исключений. В случае если вы не согласны с какими-либо из положений Пользовательской документации Сервиса/инструмента, вы не вправе использовать такой Сервис/инструмент.

4.3 Мы также можем делиться вашими данными с нашими сторонними подрядчиками и разработчиками Сервиса и его инструментов при условии, что эти третьи стороны соблюдают обязательства в отношении конфиденциальности ваших личных данных, собранных Сервисом, и используемыми вами Сервисами и инструментами, которые они предлагают.

5. Международные трансферы

5.1 Мы можем передавать и поддерживать на наших серверах или в базах данных вашу личную информацию за пределами России и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

5.2 Страны, в которые мы передаём ваши данные, могут не обладать такими же законами о защите данных, как ваша юрисдикция. Мы принимаем разумные меры в области кибербезопасности и/или применяем Стандартные договорные положения (например, типовые положения, соглашение/дополнение к обработке данных) для обеспечения надлежащей защиты ваших данных.

6. Периоды хранения

6.1 Мы сохраним вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны данные, в зависимости от правовой базы, для которой были получены эти данные, и/или какие дополнительные юридические/нормативные обязательства предусматривают, что мы сохраняем вашу личную информацию в течение периода времени, который требуется и/или допустим в соответствии с применимым законом.

6.2 Вы можете удалить свои личные данные с помощью функции «удалить учетную запись», доступной на Сервисе. Удаление учетной записи в Сервисе означает, что вы не сможете использовать все Сервис и/или его инструменты.

6.3 Мы можем удалить ваш аккаунт в Сервисе, если есть основания, предусмотренные применимым законодательством, Публичной офертой или Пользовательским соглашением Сервиса.

6.4 В случае удаления учетной записи мы будем хранить на своих электронных носителях ваши данные в течение необходимого и установленного применимым законодательством срока.

7. Ваши права

7.1 В определённых обстоятельствах у вас есть следующие права в отношении вашей личной информации:

- право на свободный бесплатный доступ к вашей личной информации посредством просмотра данных учетной записи в Сервисе;
- право потребовать, чтобы мы обновляли, блокировали или удаляли ваши личные данные, если данные неполные, устаревшие, неправильные, незаконно полученные или больше не имеющие отношения к цели обработки;
- право ограничить использование вашей личной информации;
- право просить удалить вашу личную информацию: удаление определённой информации о себе из учетной записи в Сервисе может привести к невозможности предоставления вам доступа к некоторым инструментам Сервиса;
- право возражать против обработки вашей личной информации;
- право на переносимость данных (при определённых обстоятельствах и в зависимости от юрисдикции);
- право не принимать автоматическое решение;
- право подать жалобу в надзорный орган.

7.2 Если вы хотите воспользоваться этими правами, отправьте свой письменный запрос по адресу: info@worken.ai. Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса. Нам нужно будет подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем раскрыть вам какие-либо личные данные.

7.3 Вы также имеете право самостоятельно удалять свою учетную запись в Сервисе и вносить изменения и исправления в свои личные данные в разделе учетной записи при условии, что такие изменения и исправления содержат обновленную и достоверную информацию.

8. Меры безопасности

8.1 Мы принимаем технические, организационные и правовые меры, в том числе, когда это необходимо, шифрование, чтобы обеспечить защиту ваших личных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2 Доступ к Сервисе разрешён с использованием вашего логина (адреса электронной почты, или номера мобильного телефона, или буквенно-цифрового значения) и пароля. Вы несёте ответственность за конфиденциальность этой информации. Вы не должны делиться своими личными данными с третьими лицами, и мы рекомендуем принять меры для обеспечения конфиденциальности этой информации. В ряде случаев вместо использования пароля допускается авторизация по коду из SMS-сообщения или коду, состоящему из последних нескольких цифр номера телефона, с которого осуществляется звонок-сброс на ваш номер телефона, привязанный к учетной записи Сервиса. Кроме того, вы вправе также включить авторизацию с помощью технологии Passkey, которая позволяет вам авторизовываться в своей учетной записи без ввода пароля с устройства, на котором хранится закрытый криптографический ключ.

8.3 Ваши данные хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней наших сотрудников и подрядчиков. В случае если мы предоставляем такой доступ, то только в объёме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору с нами, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к информации. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники/подрядчики соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки информации. Указанные лица также соблюдают все технические и организационные меры безопасности, предусмотренные применимым законодательством и необходимые для защиты информации.

8.4 В целях обеспечения более надёжной защиты информации о вас мы используем систему привязки учетной записи в Сервисе к мобильному телефону. Для осуществления данной привязки вы должны предоставить нам номер своего мобильного телефона. В случае утраты логина или пароля вы можете восстановить доступ к учетной записи, например, с помощью кода восстановления, содержащегося в SMS-сообщении, которое вы получите на свой мобильный телефон, старого пароля, push-уведомления с подтверждением входа.

8.5 В целях снижения вероятности несанкционированного доступа к учетной записи в Сервиса, в случае если ввод логина и пароля осуществляется с использованием непривычного для вас сервера (в частности сервера иностранного государства), мы запрашиваем дополнительное подтверждение доступа к учетной записи в Сервисе при помощи сообщения с требованием указать код подтверждения, отправленный вам посредством SMS или иного личного сообщения. После трёх неудачных попыток ввода цифр возможность доступа к учетной записи и/или Сервисам Сервиса с использованием данного сервера блокируется на 4 часа.

8.6 Для целей вашей регистрации, авторизации, подтверждения актуальности привязанного к учетной записи Сервиса (верификации) номера телефона, восстановления доступа к учетной записи мы можем также осуществлять проверочный звонок-сброс на ваш номер телефона. После получения звонка-сброса вам необходимо ввести код — несколько последних цифр номера, с которого осуществлен звонок-сброс, в соответствующем окне. В зависимости от операционной системы мобильного устройства ввод кода в соответствующем окне может осуществляться автоматически, но исключительно после получения от вас разрешения на доступ к истории вызовов на мобильном устройстве. Вы можете предоставить данное разрешение посредством нажатия кнопки «Разрешить» или аналогичной. Доступ к истории вызовов на вашем мобильном устройстве используется исключительно для цели автоматизации проставления кода при использовании функции проверочного звонка-сброса, а также защиты от спама и массовых регистраций.

9. Изменения в этой Политике

9.1 Время от времени мы можем изменить и/или обновить эту Политику конфиденциальности. Если эта Политика конфиденциальности изменится, мы опубликуем обновленную версию на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы вы всегда были в курсе нашей информационной практики и любых изменений этой практики.

9.2 Вы вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в настоящую Политику конфиденциальности. Такой отказ будет означать ваш отказ от использования Сервиса и его инструментов, а также от всех предоставленных вам ранее прав. В случае вашего несогласия с условиями настоящей Политики конфиденциальности использование Сервиса и его инструментов должно быть немедленно прекращено.

10. Связь с нами

10.1 Если у вас имеются какие-либо вопросы, пожалуйста, присылайте свои запросы нам письменно по адресу: info@worken.ai. Для того чтобы мы могли эффективно обработать ваш запрос, пожалуйста, ссылайтесь на эту Политику конфиденциальности. Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса.

10.2 Вся полученная нами переписка (письменные или электронные запросы) классифицируется как информация с ограниченным доступом и не может быть раскрыта без вашего письменного согласия. Личные данные и другая информация о вас не могут использоваться без вашего согласия для каких-либо целей, кроме как для ответа на запрос, за исключением случаев, явно предусмотренных законом.